Tierarzt Maul & Herget München, Tierarztpraxis Dr. Maul + Dr. Herget - München

Tony S.

Leider enttäuschende Erfahrung.

Ich war über Jahre hinweg mit zwei Hunden in dieser Praxis – meinem inzwischen verstorbenen Kleinspitz „Teddy“ und nun mit meiner jungen Hündin „Reni“.

Bei Reni kam es nach einer Injektion von Metapyrin zu deutlichen gesundheitlichen Problemen (Erbrechen, Apathie, Futterverweigerung). Die auf der Rechnung dokumentierte Dosierung lag weit über dem empfohlenen Richtwert für ihr Gewicht. Auf Nachfrage erhielt ich widersprüchliche Auskünfte, der Folgetermin wurde storniert und die Behandlung einseitig beendet.

Auch bei Teddy, der Jahre zuvor dort behandelt wurde, gab es rückblickend aus meiner heutigen Sicht fragwürdige Entscheidungen – unter anderem im Zusammenhang mit einer Zahnbehandlung ohne Narkose und einem für mich sehr belastenden Abschied. Ich habe lange gezögert, diese Bewertung zu schreiben – aber es lässt mir bis heute keine Ruhe.

Mein Hund Teddy, mein treuer Kleinspitz, wurde in dieser Praxis eingeschläfert. Aus meiner Sicht geschah das zu schnell, ohne dass mir genügend Raum zur Abwägung, Beratung oder alternativen Einschätzung gegeben wurde. Es war ein Moment großer Ohnmacht – und ich hatte das Gefühl, dass die Entscheidung über Leben und Tod vorschnell und mit zu wenig Fingerspitzengefühl getroffen wurde.

Besonders belastend war für mich, dass nach der ersten Injektion das Herz nicht sofort aufhörte zu schlagen – woraufhin eine weitere Injektion direkt in die Bauchhöhle vorgenommen wurde. Auch wenn das medizinisch erklärbar sein mag: Für mich als Halter war das ein verstörender, traumatischer Moment. Ich frage mich bis heute, ob es wirklich nötig war, ob es keine sanftere Lösung gegeben hätte – ob Teddy nicht noch hätte weiterleben können.

Ich schreibe dies nicht aus Trotz, sondern weil ich finde, dass ein Tier – besonders ein so tapferer wie Teddy – einen würdevollen, achtsamen Abschied verdient. Und weil ich mir wünsche, dass in dieser Praxis künftig mehr Zeit und Menschlichkeit für solche Entscheidungen bleibt.

Ich habe beide Fälle der Tierärztekammer zur Überprüfung gemeldet. Für mich steht das Tierwohl an erster Stelle – und ich hätte mir mehr Klarheit, Sorgfalt und Verantwortungsgefühl gewünscht.

Miss M.

Eine der besten Tierarztpraxen in München, wir sind schon seit fast 14 Jahren mit unserer Hündin Tiffany dort, waren auch zwischenzeitlich mit unserem Tierschutzhund Guinness da, der allerdings nach einem Jahr wieder von uns ging. Schnelle Termine, selten Wartezeit und alle liebevoll mit den Tieren, egal ob Hund, Katze, Maus 🙂

Tanja F.

Super Tierärzte! Bin seit Jahren in dieser Praxis und außerordentlich zufrieden. Ich empfehle diese Praxis auch immer weiter.
Hier wird man kompetent beraten. Es wird nie mehr gemacht als sollte wie man es oft von anderen Tierarztpraxen kennt, um Geld zu machen.
Durch den liebevollen Umgang fühlt sich mein Hund auch sehr wohl und freut sich sogar wenn wir die Praxis betreten.

Tijana S.

Unsere Katzen Penni und Pablo sind wunderbar versorgt - auch spontane Termine möglich im Notfall. Wir sind seit vielen Jahren super zufrieden - weiter so!

Esther

Da meine Hündin unter chronischen Erkrankungen leidet, bin ich mindestens 1x monatlich in der Praxis Dr. Maul & Dr. Herget. Das gesamte Praxisteam ist uns gegenüber stets freundlich und hilfsbereit, sowohl bei vereinbarten Terminen als auch in Notfallsituationen. Meine Hündin wird immer fachlich kompetent und empathisch versorgt und auch ich fühle mich menschlich sehr gut aufgehoben.

Nera R.

Ich war gemeinsam mit meinem Mann über viele Jahre mit unseren beiden Hunden in dieser Praxis – zunächst mit unserem älteren Rüden, später mit unserer kleinen Hündin.

Während wir zu Beginn noch ein gutes Gefühl hatten, hat sich das Vertrauen über die Zeit schrittweise aufgelöst. Die Abläufe wirkten zuletzt nicht mehr stimmig, die Kommunikation war aus unserer Sicht oft widersprüchlich. Auf medizinische Rückfragen wurde wenig eingegangen oder man wich aus.

Besonders enttäuschend empfand ich, wie mit einem kritischen Zustand unserer jungen Hündin nach einer Medikamentengabe umgegangen wurde. Statt gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, wurde die Behandlung einseitig beendet. Das war für uns sehr belastend – sowohl emotional als auch organisatorisch.

Auch der Abschied von unserem ersten Hund war rückblickend sehr schwer. Es ging alles sehr schnell. Ich hätte mir in diesem Moment mehr menschliches Einfühlungsvermögen und mehr Raum für Besinnung gewünscht.

Ich schreibe das nicht aus Ärger, sondern weil ich hoffe, dass zukünftige Patienten in ähnlich sensiblen Situationen mehr Verständnis und Sorgfalt erfahren dürfen. Gerade im Umgang mit kranken und alten Tieren zählt nicht nur fachliches Können – sondern auch Menschlichkeit.

Oxana

Wir besuchen diese Praxis seit 12 Jahren. Ich kann sagen, dass hier hochqualifiziertes Personal arbeitet. Die Ärzte sind einfach super, die Krankenschwester-Pfleger sind immer sehr aufmerksam auf die Tiere und deren Besitzer bedacht. Meine Katze hat Herzprobleme und hohen Blutdruck. Wir bekommen immer die notwendigen Untersuchungen, Medikamente, Ratschläge, wie wir am besten mit unserem nicht ganz gesunden Schatz umgehen. Ich bin dem Personal und insbesondere unserer ständigen Ärztin Frau Gornowitz sehr dankbar.

Natascha R.

Es war wie immer tipptopp besonders Frau Ostertag hat meinen Bruiser sehr schnell helfen können.